Tin tức · 03/10/2026

iPhone 18 Pro Max mất sóng AT&T: Apple xác nhận phải thay máy

iPhone 18 Pro Max mất sóng AT&T: Apple xác nhận phải thay máy

Apple xác nhận một số máy iPhone 18 Pro Max dùng mạng AT&T ở Mỹ tự mất sóng, hiện chữ SOS. Máy đã lỗi phải đổi phần cứng, cập nhật phần mềm chỉ ngừa máy chưa bị.

Máy iPhone 18 Pro Max dùng mạng AT&T bên Mỹ đang gặp lỗi tự mất sóng, màn hình hiện chữ SOS thay vì vạch sóng bình thường. Apple vừa xác nhận chuyện này với 9to5Mac, đồng thời nói rõ máy nào lỡ dính lỗi rồi thì không có cách nào sửa bằng phần mềm, phải đổi máy mới.

Lỗi này cụ thể ra sao

9to5Mac đưa tin về lỗi này từ sáng cùng ngày, lúc đó Apple chưa lên tiếng. Tới chiều Apple mới gửi phản hồi chính thức, xác nhận một số máy 18 Pro Max trên AT&T tự nhiên mất sóng, không gọi điện nhắn tin hay dùng mạng data được nữa.

Thanh trạng thái trên máy hiện chữ SOS, giống như máy chưa gắn sim. Apple gọi đây là lỗi ảnh hưởng một số lượng nhỏ máy, không phải toàn bộ người dùng 18 Pro Max chạy AT&T đều dính.

Apple tung bản vá, nhưng chỉ ngừa máy chưa bị

Apple phát hành iOS 27.0.1 hồi đầu tuần này và khuyên ai đang dùng 18 Pro Max trên AT&T cập nhật ngay. Apple còn đẩy thêm một bản cập nhật cài đặt nhà mạng, bản này tự tải về trong 14 ngày tới. Muốn tải sớm thì vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung rồi vào Giới thiệu, máy sẽ tự kiểm tra và tải về.

Hai bản cập nhật này chỉ ngăn được máy chưa lỗi khỏi bị lỗi về sau. Máy nào đã mất sóng từ trước khi cập nhật thì dù cập nhật xong vẫn y nguyên, không tự khôi phục lại được.

Máy đã mất sóng thì phải đổi phần cứng

Apple nói thẳng với 9to5Mac rằng máy đã dính lỗi bắt buộc phải thay phần cứng, phần mềm không cứu được nữa. Ai rơi vào trường hợp này nên liên hệ Apple Support hoặc AT&T, hoặc ghé thẳng Apple Store, cửa hàng AT&T gần nhất để làm thủ tục đổi máy.

Nhân viên Apple demo trực tiếp iPhone 18 Pro cho khách
Ảnh: Apple Newsroom

Vì sao chỉ bản Mỹ dính, 18 Pro lại không sao

Chuyện lạ là iPhone 18 Pro Max bán ở Mỹ dùng modem Qualcomm, còn iPhone 18 Pro cùng đời lại chạy modem C2 do Apple tự thiết kế. Khác modem nên 18 Pro không dính lỗi này, chỉ bản 18 Pro Max tại Mỹ gặp.

Phiên bảnModemCó bị lỗi mất sóng AT&T
iPhone 18 Pro Max (bán tại Mỹ)QualcommCó
iPhone 18 ProC2 (Apple tự làm)Không

Máy 18 Pro Max bán chính hãng ở Việt Nam dùng modem C2 của Apple, không phải bản Qualcomm như ở Mỹ nên không nằm trong diện lỗi này. Ai đang cầm máy 18 Pro Max xách tay từ Mỹ, từng gắn sim AT&T, thấy máy tự dưng hiện chữ SOS thì nên cập nhật lên iOS 27.0.1 rồi theo dõi thêm vài hôm.

Nguồn: 9to5Mac ngày 2/10/2026, tác giả Chance Miller.

Ốp lưng cho iPhone 18 Pro Max

Đọc thêm

Xem phụ kiện đang bán cho iPhone 18 Pro Max