Tin tức · 31/10/2026
iPhone Duo nứt màn hình trong: Apple ra memo hướng dẫn thay máy
Vài khách mới mua iPhone Duo báo màn hình trong bị nứt, kéo đường kẻ dọc giữa máy. Apple gửi memo hướng dẫn Apple Store kiểm tra và đổi máy theo quy trình bảo hành.
Mới bán ra đúng một tuần mà iPhone Duo đã dính lỗi nứt màn hình trong. Apple vừa gửi văn bản nội bộ cho nhân viên kỹ thuật, hướng dẫn cách xử lý khi khách mang máy tới kiểm tra.
Lỗi nứt màn hình trong là gì
Mấy ngày sau khi iPhone Duo tới tay khách, một số người mua sớm báo màn hình bên trong xuất hiện vết nứt. Vết nứt kéo theo mấy đường kẻ chạy dọc giữa màn, lệch về phía bên phải. Apple nói lỗi lộ ra khá nhanh, thường chỉ sau vài ngày dùng máy chứ không phải chờ cả tháng.
Apple nói gì về lỗi này
Trong tuyên bố gửi MacRumors hôm thứ Hai 26/10, Apple xác nhận biết vấn đề ảnh hưởng tới màn hình trong trên một số lượng nhỏ máy iPhone Duo. Khách gặp lỗi được khuyên liên hệ AppleCare để đổi máy, qua website Apple hoặc gọi số 1-800-APL-CARE tại Mỹ và Canada.
Apple nói phần lớn máy iPhone Duo bán ra không dính lỗi này. Hãng cũng nói chưa có chương trình thu hồi, và trên trang hỗ trợ của Apple vẫn chưa mở mục sửa chữa riêng cho lỗi màn hình trong.
Memo gửi Apple Store nói gì
MacRumors có được bản memo Apple gửi cho Apple Store và các trung tâm bảo hành uỷ quyền trong tuần này. Nội dung không có gì phức tạp: kỹ thuật viên kiểm tra máy khi khách báo lỗi, rồi sửa hoặc đổi máy theo đúng quy trình bảo hành thông thường. Chỉ riêng việc Apple phải ra văn bản nội bộ cho vụ này đã cho thấy số máy gặp lỗi không hiếm tới mức bỏ qua.
iFixit chỉ ra nguyên nhân nằm ở bản lề
Trang sửa chữa iFixit mổ máy iPhone Duo và cho rằng vết nứt liên quan tới bản lề lắp lệch trên những máy bị ảnh hưởng. Bản lề là chỗ chịu lực mỗi lần gập mở, màn dẻo bên trong nếu bị ép sai khớp sẽ gãy nếp dần theo thời gian dùng.
Ốp lưng có cứu được máy không
Lỗi nằm bên trong bản lề nên ốp lưng hay dán cường lực không chữa được, máy vẫn phải mang ra Apple Store kiểm tra mới biết có đổi được hay không. Nhưng dùng thêm ốp bảo vệ khe bản lề vẫn đáng làm, vì bụi cát lọt vào khe này cũng là một nguyên nhân được nhắc tới trong lần iFixit mổ máy trước đó.
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Lỗi | Nứt màn hình trong, nổi đường kẻ dọc giữa và lệch phải |
| Phạm vi | Một số lượng nhỏ máy iPhone Duo |
| Cách xử lý | Liên hệ AppleCare hoặc mang máy tới Apple Store |
| Thu hồi | Chưa có, chưa mở chương trình sửa chữa công khai |
Nguồn: MacRumors ngày 30/10.
Ốp lưng cho iPhone Duo
- Ốp lưng UNIQ Elix chân đế Mōvion xoay 360 cho iPhone Duo 1.690.000₫
- Ốp lưng UNIQ Velix chân đế xoay 360 trong suốt cho iPhone Duo 1.590.000₫
- Ốp lưng UNIQ Airsuit MagClick mỏng nhẹ bảo vệ bản lề cho iPhone Duo 990.000₫
- Ốp lưng UNIQ LifePro Xtreme trong suốt chống sốc AirLite cho iPhone Duo 1.190.000₫
Đọc thêm